“优爱腾”如何克服成长烦恼？
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爱奇艺创始人、董事兼首席执行官龚宇在Q3财报中这样描述内容与会员的关系：“优质内容持续推出驱动了会员数量和会员服务营收的强劲增长。”而杨伟东也曾在采访中引用NetflixCEO的话：“最终你的内容如果做得好，用户是愿意牺牲睡眠时间的。
数据来源：Vlinkage 正因如此，一线视频网站还在持续向头部内容“猛攻”，剧集、综艺等核心内容版块竞争处于胶着状态，同类题材扎堆出现的情况在今年尤为明显。剧集方面，爱奇艺的《延禧攻略》与腾讯的《如懿传》“撞题”；综艺上，爱奇艺有《热血街舞团》《机器人争霸》，优酷就有《这！就是街舞》《这！就是铁甲》…… 这样虽然跟上了用户当下的喜好，却也让同一内容的核心圈层用户被分流，很难对某一平台保持忠诚度。 孙忠怀近日在“2019腾讯V视界大会”的发言，申明了品牌化的重要性。“希望我们的用户通过一个又一个好作品，最后喜欢我们腾讯这个品牌，把对于作品的喜爱，转化为对我们平台的喜爱、使用、以及忠诚。”即从作品粘性过渡到平台粘性。去年，他也曾在媒体采访中透露，“是不是用户心目中的第一品牌，才是最关键的。” 新出路：占领新领域 为了加强用户与平台的粘性，从内容角度来讲，生产更多品类内容、打造圈层爆款、留住圈层用户，是当下的重要任务。 尽管优爱腾都意识到圈层用户的重要，但仅依靠自身平台的力量，或许很难做到在每一个细分领域都能提供优质内容，也很难满足全部圈层用户。 加强与其他梯队流媒体合作、特别是已经在特定领域形成固定受众的平台，或许是开拓新会员和充实内容的一条“捷径”。 这些合作的确已经发生，如腾讯视频与B站；优酷与pp视频；爱奇艺与新英体育等，这或许会成为下一阶段的趋势。 今年，优酷以高昂的版权费拿下世界杯直播版权后，又联合pp体育打造了“优酷PP体育联运频道”；8月，爱奇艺也紧随其后，宣布与新英体育共同成立“北京新爱体育传媒科技有限公司”，新爱体育公司将统一运营合并后的爱奇艺体育平台。 一线流媒体平台纷纷入局体育，主要目的之一还是会员，这在五年前的腾讯体育身上便已验证。当时，腾讯体育以“5年5亿美元”签下NBA网络独家直播权开始，在签约后第一个赛季结束时，腾讯体育的全网用户数增长了2倍多。 动漫内容也是一块热土。 不久前，B站公开宣布与腾讯达成合作，在版权、投资、游戏联运等方面加强资源互换和拓展经营；爱奇艺则在上市后陆续投资了时代漫王、ASK 动画等动漫公司；优酷也曾与柏言映画、凯撒三家联合出品了3D动画《少年锦衣卫》。 对新内容品类的挖掘不止于此，从前作为小众内容的纪录片也在渐渐被视频网站关注。腾讯视频的《风味人间》首日播放量破亿，突破了小众圈层；爱奇艺也与BBC、Discovery、CNEX、Netflix等纪录片出品方建立合作关系；优酷则在与BBC等合作时，出品了《侣行》《季录》《了不起的匠人》等自制纪录片。 优爱腾为何纷纷抢占这些内容？ 爱奇艺CMO王湘君在今年的“爱奇艺悦享会”上提到“爱奇艺式焦虑”，即担心品牌老化，害怕被年轻人抛弃。无论是动漫二次元、体育频道，还是小众纪录片，都对准了消费能力和审美水平有所升级的年轻一代。 那么，当某类型化内容成为爆款，吸引了部分圈层用户后，平台该如何持续留住他们？精准的用户画像，持续的圈层内容供给是核心。杨伟东在上述采访中表示：“男性比较稳定，包括看各种历史剧都比较稳定，所以要提供有品质的内容给他们；而女性用户还是比较挑剔的，需要给她强刺激。” 行业“拐点”的新猜测 除了纷纷与行业其他平台在内容上展开合作，在内容上生产更多圈层的爆款、留住用户，优爱腾也要摆脱“头部内容依赖症”，寻找更多的突破口。 用技术了解用户，进一步提升用户体验，或许是优爱腾当下的共识。这在优爱腾第三季度的活动上，都不约而同地被各自平台高管提及——
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