应对远程办公，IT 运维急需掌握的 16 个要点！

员工在家接入如果遇到问题，是否可以找到相关的同事处理，是否有详尽的手册和流程进行指导和排错。

对于VPN的带宽，使用情况是否做好了充足的监控。

是否有备用的接入方案，包括VPN的降级方案（优化推送的路由表，DNS等）。

VPN申请流程是否符合公司安全方面的需求，特例情况是否有升级机制进行审批。

视频会议License是否足够，是否可以容纳平时线下开会的人数和场次。

带宽是否足够，是否存在线路绕远而影响体验的情况。

是否有备份方案 比如内部IM或者外部IM 第三方会议系统等备用方案。

每日值班表是否已经制定完毕，值班表上的人员是否已经知道自己的职责，以及安排好时间进行响应。

值班表和应急响应是否已经周知给相应的人员确认。

应急响应的升级机制是否完善形成闭环。

重点用户和系统的响应和支持保障预案是否具备。

（编辑：焦作站长网）

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