2022年优秀的智能自动化趋势和分析

研究表明，到2022年，日益增长的智能自动化趋势将会快速推动数字化转型。

随着越来越多的企业实施数字化转型，智能自动化变得越来越重要。智能自动化主要用于流程管理，根据每个时刻的业务需求来协调用户、任务、系统和机器人流程自动化(RPA)。智能自动化使用分析和人工智能(尤其是机器学习)来做出自动化和智能的决策，并通过案例管理为流程提供足够的灵活性，以实现端到端的案例管理成功。本文将重点关注2022年的优秀智能自动化趋势。

近期的智能自动化预测

正如调研机构Gartner公司预测的那样：

到2025年底，世界上一半以上的人口将至少接受一项行为互联网(IoB)计划(私人、商业或政府)。ASP站长网

到2025年，40%的基于实体体验的企业将通过扩展到虚拟体验来改善财务业绩，并超越竞争对手。

到2024年，拥有了解客户需求的IT团队的企业将比其他企业的客户体验指标高出20%。

到2023年，40%的企业工作负载将部署在云计算基础设施和平台服务中，而2020年这一比例为20%。

从金融服务到零售、医疗保健到教育，各行业的企业都在利用新的工具和技术来提供新的虚拟服务。现在正在通过创建优化这些服务的新的数字流程来改善客户体验。数据、人工智能、云服务和物联网将为企业保持竞争优势所需的新兴数字技术奠定基础。

（编辑：焦作站长网）

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