向下的市场风口,家电品牌如何“逆风起飞”?
再往细节服务来看,目前小Biu所推崇至尊服务,其背后也正是苏宁品牌多年沉淀的支持——其售后服务网络覆盖全国300多个城市、2800多个区县,旗下拥有4500多家空调合作服务商,近10万名专业认证工程师,是服务行业中规模领先、网络覆盖全面的售后体系。 正是如此,苏宁小Biu才能“任性”的向市场推出领先全行业的整机6年、压缩机10年保修,以及苏宁7天无理由退货、30365政策等多项福利保障。 不难看出,品牌沉淀对于家电玩家来说,何其重要,既是入场的充要条件,也影响着后续品牌一系列的发展举措。 2. 产品端:“多面布局”和“单点爆发”并举已是常态 聚焦在产品层面,有两点很是关键。一方面,随着智能家居概念的兴起,家电基于场景的联动更加密切,从客厅到卧室、到厨卫,完整的产品布局愈发成为保证品牌逆行的重要支持; 另一方面,如同上文提及市场同质化严重,有布局也需要有爆点,依靠亮点单品打爆市场成为了各大品牌屡试不爽的路径。 为此,不难理解,为什么去年格力要重点推出携带AI语音功能的新产品“金贝”。虽然面对不同的用户群体,格力都有对应的产品布局,但是想要率先抓住市场的眼球,单点突破无疑是更有效的市场路径。 同样的,虽然苏宁小Biu目前已覆盖冰洗空、厨卫、3C数码、健康等多个细分领域,完成全屋场景的家电布局。但是,在单品突破上依旧紧随市场动态而变化。 疫情期间,小Biu推出买即送家电高温消毒杀菌服务,重点搭配旗下消杀产品(洗碗机、蒸汽洗烘一体机等)的推广,迅速迎来良好的市场反馈,销量不断增长。 更值得一提的是,在本次发布会期间,对于重点力推的明星产品超一级能效小Biu空调Max,苏宁小Biu从研发到销售无不透露着极力打造爆款的思维。 首先,产品工艺上,小Biu空调Max由全球顶级工业设计大师Frank Stephenson设计,采用行业一流的海立压缩机,并具备高温自清洁、AI语音控制、急速冷暖等亮点功能。 在销售渠道上,苏宁小Biu更是在主站直播过程持续发放优惠券、红包,在第一时间引导消费,打爆单品。在售后服务上,小Biu空调将提供整机6年、压缩机10年的保修服务。 不得不说,在目前如此竞争激烈的家电环境下,对于品牌商的考验已是方方面面的承压,“多面布局”与“单点突破”并举,从产品研发到场景布局,再到市场运营等等,意味深远。 3. 渠道端:渠道角逐更是品牌不容忽视的部分 经此一“疫”,应该没有哪个品牌还会忽略渠道的重要性了吧! 事实上,自进入消费互联网时代以来,渠道的布局早已上升至与产品研发同等市场地位的高度。越来越多的家电玩家,越来越自由化的线上市场,不得不令跻身其中的品牌做好渠道上的布局。 作为背靠苏宁大生态的智能家电品牌,小Biu的快速发展很大程度上在于接轨苏宁的数字化渠道。众所周知,此前,苏宁便锚定“智能零售”展开数字化布局,将线上线下渠道打通,因此能更全面、快速的获取家电市场的各个流通环节的数据,最终反向指导小Biu打造流量爆款。 为此,我们可以看到,小Biu旗下的多款产品一上市即是爆款,小Biu智能变温冰箱首发当日成功登上苏宁易购全渠道销量Top1,对开门冰箱稳定保持在苏宁易购开门冰箱品类销量top1,蒸汽洗烘一体机位列苏宁易购洗干一体机品类销量top2,由渠道布局支撑起来的爆款实力可见一斑。 从新渠道的布局到玩法的掌握,都见证着这个新晋玩家的老道。而渠道的影响力也逐渐如同产品的影响力一般,成为一个品牌的重要保障。 4. 战略端:战略定位既是品牌价值的呈现,也是市场的“开鱼刀” 如今的消费者需要的更多是消费共鸣。为此,面向消费群体,不管是新玩家,还是老玩家,往往都需要一个清晰且坚定的战略定位,来切入市场,展现品牌价值。 海尔在家电领域以“健康”为定位,其受众大多是注重产品健康理念的消费群体,这便形成了海尔产品切入市场与市场对海尔产品的印象,几乎都离不开“健康”二字。 为此,在疫情期间,海尔空调顺势推出56°c健康空调,在短短2小时直播内,销售额就已经破亿。可见定位之下所带来的消费共鸣,具有多大的影响力。 同样的,苏宁小Biu以“高配平价”为产品定位,在切入红海家电市场的同时,也逐渐取得了绝对的市场影响力,旗下多款产品目前更是跻身苏宁全渠道销量榜单。 从本次发布会的动作来看,小Biu仍旧进一步夯实这个定位。其发布的小Biu空调以两个版本推出,Max版对标市场同级别格空调,无论是配置方面,超一级能效、搭载AI语音、强效急速冷暖、高温自清洁等功能,还是远低于竞品的2499元的上市价,都是杀手锏一般的存在;Pro版,除了AI语音,其他配置和Max保持一致,但价格更有优势,性价比极高,仅为2199元。 不难看出,以“高配平价”为品牌定位,既保证配置一流,又保证价格极致,苏宁小Biu的理念坚持不仅要引领行业,定义行业坐标价,同时也是在向市场传递信号,聚拢一批忠实粉丝。 *此内容为【科技向令说】原创,未经授权,任何人不得以任何方式使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。 (编辑:焦作站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |