芯片“自”造：智能音箱从支点到拼图的进阶史

智能音箱这次把炮火打到了“芯片”战场。

2019年第四季度，根据Strategy Analytics、Canalys等市场调研机构公布的智能音箱市场数据，小度以1900万年度出货量位居行业第一且增速最快，其中在带屏音箱领域领先幅度较大，天猫精灵、小米位列二三。

当外界以为，2020年各大头部厂商会使尽招数继续死磕出货量时，领先的百度又回归技术，在芯片上下起了工夫：最新发布的新一代智能音箱——小度智能音箱2 红外版，搭载的是百度首款针对远场语音交互研发的鸿鹄芯片，在唤醒、识别及功耗等方面让行业眼前一亮，尤其高躁音下首次唤醒率提升了10%以上，业内人士或许更了解这个数字意味着什么，达到一定程度后这一指标再提升1%都很难。

这令人意外但又在意料之中——站在技术制高点，沿着技术路线上把产品做到极致，从市场引领，到技术引领，是一贯的“百度式”做法。

虽然是一款无屏智能音箱，却让外界看到了跨越式的性能提升。百度副总裁景鲲曾对小度如何领跑智能音箱赛道给出了产品体验、品牌效应、开拓渠道、探索商业化的“四大飞轮”谋局，显然，从芯片切入，以产品性能带来“用户体验”的提升，也是四大飞轮的体现之一。

在卓越的性能提升面前，“用户体验”这个飞轮发生质的变化，当百度鸿鹄芯片在小度全系列产品应用之后，会引起行业什么样的反响？行业下一步的竞争会走向何方，同行业玩家的“跟随”还会继续、还能继续吗？

“智能相对论”认为，个案上，百度小度通过搭载一块自造的芯片完成了属于自己的智能拼图，为两年的发展历程划上了阶段性句号，而行业角度，芯片自造暴露出各玩家发展路径差异化已经十分明显，这种差异将继续深化下去。

一、发展两年后，智能音箱完成最后一块“智能拼图”

拆解智能音箱的发展状况，无非从这四个方面着手：底层硬件、产品形态、交互体验以及内容服务。

过去两年，智能音箱后三块拼图的样子基本都被描绘出来，现在回到了最基础的底层硬件上。

1、产品形态：总是距离半步的行业竞逐

如果我们回顾小度各产品的推出过程，过去两年是典型的产品形态“交错式”推进：

2018年3月，国内率先发布带屏产品“小度在家”；

2018年6月，发布无屏小度智能音箱，随后11月发布小度智能音箱Pro；

2019年2月，小度在家1S发布，4月，小度智能音箱1S发布,7月发布了针对年轻人的新品Play;

2019年12月，带屏新品类智能屏X8发布，2020年3月底智能屏Air发布；

现在，又轮到无屏产品，主打芯片自造的小度智能音箱2 红外版发布。

这里不是要记流水账，从时间线上，如果把行业玩家放在一起对比，就可以在带屏领域发现非常有意思的“距离半步”现象：

小度带屏产品真正意义上广受欢迎的小度在家1S发布在2019年2月，随即小米发布了小米小爱触屏音箱，两个月后，天猫精灵春节发布会发布其首款带屏产品天猫精灵CC；

然后，天猫不断发力带屏产品，9月推出天猫精灵CCL、11月推出天猫精灵CCH，而12月，百度却不再通过“带屏”概念应招，而直接以小度在家智能屏X8进行智能屏的“品类”升维竞争，定义AI智能交互、AI智能理解、内容服务新生态“智能屏三大要素”，把带屏产品的内涵和外延进行了扩充和固定，到今年3月，小度在家智能屏Air巩固了这种升维竞争。

很明显，一方面，小度用两年时间构建起自己完整的产品形态布局，另一方面，总是领先竞争者半步让小度在带屏产品方面成为绝对的领导者，天猫精灵成为跟随者，跟了一次的小米甚至有掉队的危险。

2、交互体验：方式更多+效果提升并行

交互体验包括两个方面，一是交互方式的丰富，二是交互效果的提升，两年时间，智能音箱两条腿走路，框架和深度能力都已经建立。

在交互方式方面，2019年7月，小度在家上线全双工免唤醒能力，意味着智能音箱进入全双工语音交互时代；此外，横向类型上，12月智能屏X8的推出，也是远场语音交互、人脸识别、手势控制、眼神唤醒多种交互方式碰撞的体现。

快速识别“童脸”、手势隔空控制播放/暂停、一个眼神唤醒……在智能音箱上，用户的交互选择越来越多，也越来越随意和自然。

到了2020年，交互方式还在发生新的变化，3月初小度音箱上线了语音定制功能，即通过某些简单的操作让智能音箱的音色变成自己或家人的声音，这使得智能音箱成为更有亲和力的产品。

当然，在交互方式升级过程中，行业的追逐仍然存在，多样化的交互方式继小度后都逐步成为各家的标配，而小度语音定制功能推出后不久，小米也发布了自己的定制功能。

而在交互效果的提升方面，进步一直有，但大跨步的进步，可能要等到这次小度搭载百度自造芯片才算。

根据百度实验室的测试结果，在安静环境2.5米距离内，小度智能音箱2 红外版360°识别字准率达99%，这一数据比第一代小度智能音箱高2%，比市场上其他品牌智能音箱产品高10%，而句准率95%更是高出竞品24%；在家庭电视噪声环境2.5米距离下，这一对比更加明显：小度智能音箱2 红外版360°识别字准率95%、句准率88%，分别较竞品提升了40%、75%。

智能音箱的交互效果提升，可能藉由芯片，在一个新的高台重新开始。

3、内容服务：颗粒度竞赛完成初步赛程

不得不承认的是，在小度在家刚刚推出时，产品形态仍然是创新和竞争的主基调，因而内容服务不算深入。

官方当时称“集成了海量音乐曲库及热播剧集电影综艺节目，有1400万个百科知识，搭载爱奇艺电影和百度音乐等”，以现在的目光看，不算太丰富。

对比当前小度智能音箱全系产品的内容服务：

覆盖游戏娱乐、医疗健康、教育、购物、社交、生活服务等场景，有快手、抖音、B站、优酷、全民K歌、喜马拉雅、荔枝直播等热门内容源，满足0-12岁儿童群体、90后/95后Z世代人群、中老年人群等不同年龄阶段需求。

过去两年，以小度为代表，智能音箱的内容服务呈现由单场景到多场景、来源越来越多样化（例如小程序）的颗粒度细化路径 ，到智能屏X8开始，由于内容服务生态被定义为品类的构成要件之一，智能音箱的内容服务快速完成了全年龄、全场景、全功能（主要指快递、外卖、购物等生活服务）的框架构建，后续的颗粒度细化将进一步加速。

回过头来看，智能音箱在产品形态、交互体验以及内容服务都完成了某种阶段性的发展进程，最基础的底层硬件却一直没有大的突破。

在小度智能音箱2 红外版之前，小度全系产品与行业其他玩家一样搭载的是ARM CPU解决方案，这是一种物联网通用CPU架构，从技术上说，运行AI算法还需要某些转换过程。

（编辑：焦作站长网）

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