“字节跳”到电子签名市场：“动”了谁的奶酪？

市面上有腾讯系、阿里系、百度系，甚至是小米系，但是尚未有字节系....就是字节跳动行业生态能力的不足。字节的生态能力更多的还是一种企业生态能力，比如以搜索+信息流为核心抖音、头条等产品内部流量的协同，而BAT这类巨头是行业生态能力，各行业间交错纵横的流量布局。

不过，字节很强的一点在于优秀产品的打造能力，素有APP工厂之称的字节跳动多线布局社交(此前曾推出多闪)搜索、在线办公(飞书)等领域，也是在弥补此前在布局上的相对不足。

这种企业生态能力源于对C端体验的注重，亦可通过与B端的合作实现资源互补，来弥补行业生态的不足，比如抖音与淘宝合作短视频带货等。也就是说，字节行业生态能力的相对较弱对其C端业务几乎没有影响。

而在To B领域的行业生态中，生态伙伴也是潜在的客户，从这个角来看，BAT巨头的行业生态得以在ToB领域继续发挥作用。

以钉钉为例，作为阿里旗下ToB的在线办公产品，不仅阿里内部在用，阿里的生态合作伙伴也在用，在钉钉早期的推广中，阿里的生态合作伙伴起到了至关重要的作用。再比如，腾讯在做云计算业务中，其生态伙伴微盟等企业都是腾讯云计算业务的用户。

对于电子签名市场来说，亦是如此，行业生态伙伴即是盟友，也是潜在的客户群，因此在广泛布局之后形成的行业生态中，生态伙伴协同的优势得以继续延续。

字节跳动是逐渐僵化的互联网商业格局中的一条鲶鱼，给BAT带来了不得不面对的竞争和挑战。但从另一面来看，字节跳动难免树敌太多，搜索、游戏、本地生活、社交等领域中既有客户也有对手。这也是字节跳动切入B端市场的一大挑战：盟友天然是客户，但客户却不一定是盟友，甚至最后还可能会变成对手。

"我们现在还和字节有业务上的合作，但以后可能不会再续签了。"某不愿具名的休闲游戏公司市场部门负责人向互联网江湖(VIPIT1)透露："虽然字节流量很猛，自从他们入局休闲游戏领域之后，我们考虑转向其他(流量)渠道。"

以电子签名切入B端市场，字节也有自身的优势。比如以To C的方式做To B营销，即基于大数据用户画像分析，对特定身份人群的C端(如企业管理者)做B端营销。

再比如，通过获得某个产业链中具有行业话事权的大客户，从而带动某一垂直产业的的份额增长。例如在字节跳动自身的带动下与飞书形成业务协调效应，深耕媒体、MCN机构、教育、零售、法律等细分领域，从而进一步形成电子签名这一To B产品本身的核心竞争力。

当然，目前字节跳动就是发出了要做电子签名这一市场的信号而已，具体战略层面并未出现大的举措，另外，字节跳的扩张核心现在是游戏跟搜索、以及海外市场，都是C端的，因此目前看，影响不大。

但是产业互联网是大势所趋的，字节跳动兵锋正盛，如今在电子签名市场插了一脚，只是电子签名市场风云再起的第一步，未来随着在线办公的深入应用，电子签名市场或将将进入下一个竞争阶段，对上上签、法大大、e签宝等行业头部依旧存在潜在威胁。

电子签名行业的竞争，也是互联网巨头们To B业务竞争的一个缩影，而谁能从资源、到能力再到生态体系的全方位竞争中脱颖而出，我们拭目以待。

（编辑：焦作站长网）

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