红布林徐薇：乐天行动派，想把非标品供应链做到极致|险峰创

激进背后，徐薇谈到了“赢者通吃”的逻辑：中国市场整体体量很大，对于一个交易平台而言，几百亿人民币的交易规模是最正常的门槛，而且这还有时间限制，不能慢慢悠悠地达到，否则过程中就已经被人截胡了。

那么，红布林继续往前走，还需要解决的问题是什么?

从卖家侧看，一个永恒的问题就是收入和时间的平衡。目前平台90天内的动销率为80%，但有用户反应平台“智能定价”系统定价较低，对此，徐薇表示，系统背后是交易数据积累、产品逻辑和算法的考验，平台一直在做优化。今年2月迭代的新版本，一个比较大的进步是，平台更清楚地告诉卖家，商品价格到底怎么降，之前给的是一个范围。平台会继续收集用户反馈。

从买家侧看，徐薇最近重点思考的是售后问题。二手平台执行“7天无理由退换货”挑战很大，但售后服务如何优化?这里面其实是如何平衡买卖双方利益的问题，二手平台或许需要去定义一些新的规则和玩法。总的来说，今天已经到了优化买家售后体验的时间节点，需要平台去做一个大的迭代。

在不断接受问题、抛出问题和解决问题的过程中，徐薇的目标是把事情做到极致。

“长期理想的臣服者”

徐薇不怕与问题周旋。说来有趣，她曾被媒体问及创业过程中有无特别难受的时候，“真是死活说不出来”。

事情本身的难或辛苦不会给她带来情感的冲击。但有一个挑战，当所有人都说这件事情不能做时，创始人依然坚持自己的判断，说服大家的过程中，是一个巨大的信任代价。不过她紧接着说，“其实到最后也没啥好有压力的。”这种乐观，按她自己的话来讲，三年来不是没遇到坑，但创业公司一个特点就是执行力特别强，那是能补很多坑的。此外，似乎还是离不开“中正平和”。“你入世的那部分要有野心，要有求生欲，积极的部分全部在;但要做成事情，从长线来看，你要中正平和。极度注重过程，结果是自然而然的。这样，表面上那些起伏就不会对你有本质影响，你是奔着远方的目标去的，一直都是特别坚持的状态。”远方的目标，从公司而言，在专注的领域里面做一家长线有价值的公司;往大了说，她想做成一件事，一件有价值的事。

这或许是她多次跨界背后的注解。

例如，从投资人到创业者身份的变化背后，早年的她曾总结过自己的两种渴望，“一种是对于事实本质和真相的无止境的探索的渴望，驱使自己最后还是会走到‘绝知此事要躬行’的路上”，“另外，是对踏踏实实干一件实事、一件产生积极影响的事情的渴望”。她的偶像比尔·盖茨，一个“乐天行动派”。无论是微软时期，还是在盖茨基金会，无论是商业还是非商业，“他都是在思考怎么样用cost-effective的方式去做成事，带来积极的影响，长期的改变”。

在一位投资人的眼中，徐薇逻辑清晰，是他见过的女性创业者里面“最有战斗力的一个”。对于女性柔性管理这类老生常谈的话题，徐薇笑称自己“是一个比较糙的人”，“公司不是家，它是一个类竞技类的团队，是要获胜的”。

但抛开感性层面，如何打造一只优秀团队，徐薇是有全面思考的。公司是否需要采取培训、轮岗等传统方法?《奈飞文化手册》带给了她新的启发：怎么给好的人成长环境?一个是给他设置有挑战有价值目标，一个是让他周围都是最牛的人。好的人是通过观察和模仿去学习，你不用去告诉他要做什么，只要周围有可以学习的人他就会成长。“回想当年初入投资行业，我其实就是这么成长的。”

红布林成立三年，徐薇“扮演”创业者徐薇逐渐成熟。她既会因竞技类纪录片《英国SAS特种部队：谁有胆赢》而热血沸腾，也会沉迷于日本导演是枝裕和那种无限接近生活的影像表达，激进与豁达和谐并存，正源于她早年在知乎上对自己的界定，“一个长期理想的臣服者”。

（编辑：焦作站长网）

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