疫情下菲住布渴的前瞻思考，数字化升级带来酒店非凡体验升级

这看似是三个问题，但实际上我认为是三个要注意的关键点，体验提升是一个结果而不是一个目的，如果单纯地提升用户体验，不能把这些提升带来的好处进行更深度地运营和提升，来打造自己的数据化中台，降低各类成本的话，那就是浮于表面的体验提升。

那可能只会让消费者觉得花哨，并不会带来足够的壁垒，不仅不会因此带来的业务的大幅提升，反而会让成本控制变得更加困难。我认为让体验变得更好，成本变得更低，才是这轮智能化体验升级的关键。

菲住布渴CEO王群表示，建立菲住布渴未来酒店的初衷就是以中台方式建立标准化技术服务支持。充分利用阿里巴巴生态集团的中台能力，定制一套专属酒店业的中台服务系统，加速整个酒店行业从信息化时代步入到数字化的管理。以践行阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的使命让“天下没有难做的酒店”。

在近期，轻量版的“Mini布渴”酒店解决方案发布，让更多酒店可以借助这套系统来完成自己酒店的体验和数字化升级，这势必会带动整个酒店行业的全面体验升级，让整个行业加速进入全新未来。

（编辑：焦作站长网）

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