2020 PT展“5G消息生态发展论坛”成功举办！小源科技助推5G消息发展
|
2020年4月8日，三大运营商首次联合推出了《5G消息白皮书》，5G消息这一概念开始被大众所熟知，并迅速成为5G时代短信业务的风向标。作为5G生态及数字经济的重要组成部分，5G消息承载着传统短信业务转型升级的重要使命。 为进一步讨论5G消息的未来、推进5G消息产业发展、打造共生共荣的5G消息产业生态，“5G消息生态发展论坛”于10月14日在北京国家会议中心召开!
此次论坛是ICT中国·2020高层论坛的重磅论坛之一，以“打造产业新格局、构筑沟通新生态”为主旨，来自中国通信企业协会、中国信通院、抚州工信局、珠海工信局、北京公安、三大运营商、中兴通讯、小源科技、四川日报、三星、腾讯、京东云、华夏银行、招商银行、邮储行、微众银行、德邦等单位及企业代表均出席论坛，围绕5G消息产业发展现状、应用价值、产业生态等话题，共同探讨了5G消息发展方向，推动5G消息领域交流与合作。
现场盛况空前，“云端”火热依旧。此次论坛采取“线下论坛+线上直播”的形式，通过百度、央视频移动网、36氪、天翼云直播等20家直播平台实时直播，共有28万+人次在线观看，与业内大咖相约云端，感受5G消息的非凡魅力。 一、小源科技助推5G消息发展
小源科技 CTO 姜军在 发表《 5G 消息引领 5G 时代》主题演讲时表示，场景决定 5G 消息发展成败，运营则决定 5G 消息能走多远。 5G 消息的变革 从B端企业视角来看，5G消息和传统短信、微信等都是通道，通道能力是决定企业应用的重要原因。相比市场上其他消息形态，5G消息的优势明显，体现在内容丰富度、全网触达、交互会话、免安装、安全性、客户服务门槛低、个性化对接定制能力等方面。但5G消息是短信向互联网化升级的质变产品，并非取代任何一个渠道，而是在客户已有的连接过程中，基于场景做交互升级。 “未来，5G消息，推送的不仅仅是消息，更是面向公民的无所不至的服务，将成为企业数字化运营不可或缺的特色通道，带给企业巨大价值。”姜军说道。 5G消息将帮助企业构建自主可控的私域流量和强大消息平台，不需要受制于BAT等头部互联网平台。企业通过5G消息运营平台梳理构建业务场景及配置上线各种服务能力，实现用户终端常态化应用，实现服务找人，从而进行长期的用户业务智能运营。通过对这些行为的记录、整合和分析，企业可以扩展用户统一视图的兴趣偏好标签，不断沉淀数据资产。 小源科技作为业务场景AI服务提供商，拥有在4G消息(智慧短信)上的多年运营经验，服务企业3万余家，掌握了10万+业务服务场景，基于丰富的经验积累，企业客户无需从0开始构建消息场景，即可实现从4G消息向“5G消息+4G消息”转变。 5G 消息的运营 小源科技在5G消息生态中发挥着积极作用。作为GSMA国际组织企业会员、5G消息深耕者，小源科技自2017年起大力投入RCS技术研发，已具备RCS协议栈开源、SDK等底层技术开发以及Chatbot设计开发运营实施能力，免费开源5G消息引擎，独创智慧消息综合管理CSP平台和iMOS平台，能为客户提供2G、4G、5G消息综合解决方案。如今，小源已成为北京、广东、湖南等各省中国移动运营商指定的CSP合作伙伴，共促5G消息发展。 姜军认为，数据驱动5G消息智能业务运营。我们要帮助企业打通内外部数据通道，整合以5G消息为主的多种通道能力，全程数据驱动以消费者为中心的“活动管理、场景管理和服务管理”，最终实现企业的数字化运营。 5G消息生态下的运营模式更为复杂，客户消息/服务创建、场景化运营配置将变得高频，单靠手工维护效率极低且客户体验不好，实时的数据反馈将变成运营服务标配，数据驱动场景化运营效果优化将变成必要运营手段。 我们要构建面向企业用户的多消息体融合运营平台，包括可视化5G多媒体消息编辑及chatbot创建等功能，以及活动对接、场景化运营管理、数据分析、消息发送等智慧消息全闭环运营支撑能力，才能满足企业基础需求，从而构建人与服务的有效通路，匹配业务活动目标使用，实现场景化运营。 通过5G消息，企业能够掌握短信发送状况，优化短信发送内容;分析业务转化漏斗，优化用户转化效果;分析用户对话内容，优化用户分类管理;分析对话路径，优化转化路径。 除基础能力外，5G消息产业链各方更要围绕场景、活动、服务规划分析与管理能力，按“试点先行-能力强化-深入优化”步骤，循序渐进地发展差异化能力，深化5G知识库管理能力。 二、其他嘉宾精彩发言集锦
作为论坛主办方之一，通信世界全媒体总编辑刘启诚表示，本次论坛汇聚5G消息产业链生态链多位重磅大咖，是一次非常难得的产业盛宴。希望通过本次论坛，产业链各方能围绕5G消息技术发展、应用场景、产业生态等话题，共同探讨5G消息发展方向，以期搭建5G消息生态合作交流的平台，培育互利共赢的市场环境，促进5G消息产业更好更快发展。
5G消息是传统短信业务的革命性升级，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。中国通信企业协会副秘书长李北林表示，日前，国务院办公厅印发了《关于以新业态、新模式引领新型消费加快发展的意见》，5G消息正好契合了中央文件的精神。5G消息将为用户带来全新的应用体验，也将为电信运营商业务带来新的生机与活力，给服务理念带来深刻的改变。在各方的大力推动下，这项业务在今年将取得较快发展。
（编辑：焦作站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
