打造数字生活新体验，华为终端云服务在盘算什么？

其实这些降低用户成本的“无感”体验，业已成为用户忠诚度的粘合剂。就像已经习惯了华为钱包“刷卡”功能的用户，即便换了其他品牌的手机后，遇到小区门禁、地铁闸机等场景时照旧会下意识地用手机去解决，却发现手中的手机并不支持这些服务，彼时用户体验上的差距将被无限放大。

借用“人类的懒惰促进了科技的进步”的观点，“无感体验”可以说是懒惰到了极致的表现，所有不需要人为参与的中间环节都可以被忽略。毕竟手机应该是用户的工具，而非让用户成为手机的附庸，最好的用户体验就是没有体验。

04 写在最后

智能手机的产品形态可能在三到五年的时间里都不会有颠覆性的变化，但华为终端云服务等所提供的“无感体验”将逐步渗透进用户生活的每一个角落。期间所改变的将不仅仅是人机关系，还有人与自然的关系。

典型的例子就是华为在Mate 40系列中国发布会上同步启动的“我有一片胡杨林 | 甘肃”公益项目，用户可以通过华为钱包领取专属胡杨林公益电子卡，并且能够实时查看捐赠情况和项目进展。华为钱包等让用户在享受全场景服务，享受无感式创新带来的便捷性的同时，也在向用户传递一种低碳环保的生活方式。

（编辑：焦作站长网）

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