知识焦虑遇冷后 知识付费的下一个风口究竟在哪里？

不知道你有没有发现，2018年以来，朋友圈贩卖知识焦虑的公开课和网络课程变少了。2017年底，网上出现了一篇名为《罗振宇骗局》的文章，文章直指以罗振宇为代表的一批知识内容提供商抓住了学习者希望能够快速学成、快速成长的心理，提供了大量的知识内容，但却不能帮助用户从根本上解决实际问题。

当时，这篇文章给整个知识付费领域带来了非常大的冲击，就连罗振宇也从最开始的不予评论到后面的认真对待，向公众表示会把更多的精力转向去做知识付费的内容和相应的服务。

观察身边的小伙伴，很多小伙伴因为知识焦虑购买了大量知识付费产品，但一年下来却发现这些知识根本没有学会几个，焦虑的还是焦虑，不会的还是不会。所以到了2018年，他们普遍不会选择去购买这些以解决知识焦虑问题为关键点的知识付费产品，反而还会劝阻身边的亲人好友购买知识付费内容。

在这种负面影响下，行业里也出现了一些负面的声音：知识付费，特别是在成人领域的知识付费是不是要凉凉了?尽管从业者们知道未来知识付费还有一定的发展空间，但行业里普遍产生了一个疑问：成人知识付费的天花板已经到达了吗?知识付费的下一个风口在哪里? 今天，我们就一起来讨论下这些问题。

消费者退烧后 知识付费的模式究竟还行不行？

根据艾瑞咨询发布的《2018年中国在线知识付费市场及发展趋势分析》数据显示，随着用户在使用知识付费产品的过程中间，对于内容的辨别和筛选能力的提升，即使是中上游内容方的在线知识付费产品平均复购率也仅为30%。企鹅智酷的数据也显示，在有过知识付费行为的消费者中，28%表示体验满意，49.7%表示一般，12.3%表示不满意，认为自己可以找到免费途径来获取。

知识付费风口不再成为了媒体的一众论调，那么知识付费难道真的不行了么?答案也并非绝对。从知识付费这种线上学习的模式来看，相比传统线下学习而言，线上学习优势明显。尤其是在成人教育领域，知识付费如果能够回归服务价值，将可以影响到人们的消费行为，迎来一个不错的未来。

1、需要付出的金钱费用

无论是实体商品还是虚拟知识产品，价格因素都是人们产生购买欲望后影响消费行为的第一道门槛。相对于传统的线下学习而言，线上学习费用普遍只有线下费用的1/3甚至1/10;而对于今天成人教育的主要群体80后和90后而言，价格完全在可接受范围之内。

2、投入的时间及精力

在成人教育领域，要面对的很大一个问题就是，学习者基本不会有“完整”的一天来进行学习，大多数都是利用碎片时间。在传统的线下学习里，学习者为了参加培训班或者听讲座，需要拿出一整块时间，同时在路上还需耗费大量的时间和精力，而线上学习则可以帮助学习者大量减少投入的时间和精力成本。

3、学习后能够得到的回报

对学习者来说，学习后能够得到的回报是决定性因素。在传统的线下学习里，一次性学习的回报其实有限，而线上学习的优点则完全凸显：可以反复收听，随时随地学习，极大程度上巩固了学习效果，让回报更为明显。

虽然知识付费遇冷说愈演愈烈，但回归服务价值理性分析，线上学习的优势其实很明显。根据《知识付费经济报告》的数据显示，超过55%的网友有过知识付费行为。艾瑞咨询表示，随着移动互联网的飞速发展，导致了我们获取知识的习惯变化，也使得在线获取知识成为长期、持续伴随人们的刚需。同时近几年会员制度的越发成熟，人们已经逐渐养成为优质互联网内容付费的习惯，整体而言，内容付费渗透率还在持续提升，内容付费市场潜力也十分巨大。

互联网下半场 知识付费的未来的趋势是什么？

那么，未来知识付费的生态会要如何走呢?根据目前知识付费市场的发展态势以及人们购买知识付费产品的实际体验，我们应该清醒认识到，曾经高喊的解决知识焦虑其实是知识付费的伪命题，而知识付费的下一阶段必然聚焦于如何让学习者获得真正有效的学习效果。

基于这样一个大的发展方向，可以判断成人知识付费领域的发展趋势如下：

趋势一：内容下沉，回归有价值的真实内容

今天在互联网上的知识付费平台一抓一大把，然而相比平台方的百花齐放，内容方则显得有点“人丁稀落”。无论是头部平台还是尾部力量，所装载的内容都大同小异;内容板块里不是心灵鸡汤就是成功学，这也是导致拙劣用户体验的原因之一。

教育行业实际上是一个典型的慢行业，内容永远是教育的核心问题，因此回归内容是知识付费的必然趋势。

那么什么样的内容板块才能够引起消费者的持续付费呢?从人的根本需求出发，可以判定以下三大板块将会是知识付费的核心领域。

1 ）职场技能

不光是在知识付费领域，在整个教育市场体系里，职场技能都是最刚需的内容板块。从最早的电算会计化到后来的英语类培训，再到如今一些以工具为代表的设计、办公技能等等培训，无一不彰显着其旺盛的生命力。

职场技能内容之所以一直火爆，根本原因在于其能够切实解决职场人士的实际需求。职场技能包括两大部分：一个是聚焦于专项能力(如软件技能培训)和相应工具(如office工具等)的硬技能，另一个则是聚焦于综合能力和素质发展(如读书、沟通等)的软技能。

作为2013年进入在线教育行业的先行者，湖南职加速科技创始人波波羊老师表示：软技能市场目前被严重低估，未来的市场发展空间巨大。波波羊老师从2013年开始推动公益读书活动，再发展为知识付费的内容提供商，目前学习人数已超过300万人次。

传统软技能的获得，主要通过实际工作中间的体会领悟;而透过知识付费模式，软技能课程完全可以让更多的人受益。比如波波羊老师和网易云课堂合作推出的时间管理课程，不到1个月时间就有几百人报名学习，充分证明了其旺盛的市场需求。

2 ）兴趣爱好

在线教育领域，兴趣爱好的内容已经有了长足发展，比较有代表性的有美术、音乐等内容。

兴趣爱好内容之所以能生命力如此旺盛，最大因素要得益于其以兴趣为导向，学习者本身并不会有太高的学习结果诉求，更多的是在学习之中获得的乐趣以及对授课老师的认同。

从人最喜欢的根本出发，不需要承诺学习效果，生命周期就一定长远。

3）知识拓展

知识拓展是近年来兴起的版块内容，也是互联网上传播特别广泛的内容。

以得到为代表，邀请行业细分领域的专业人士，按照标准的生产流程来生产较高质量的内容，帮助拓广知识的视野从而实现“仙人指路”的效果。

不容忽视的是，知识拓展的内容从今天来看存在较大的局限，很难解决用户的实际问题，学习效果也很难得到保证;如何打磨出更加直击用户痛点的产品，需要更多的探索和尝试。

趋势二：后续服务提升，注重全流程效果

（编辑：焦作站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!