Gartner：2021年全球市场 9 大战略技术趋势分析

在COVID-19大流行期间，工厂关闭，当员工返回工厂时，他们注意到一些不同之处。传感器或RFID标签被用来确定员工是否经常洗手。计算机视觉可以判断员工是否遵守了佩戴口罩，并使用音响警告员工违反协议。更重要的是，这些数据被组织机构收集和进行分析，以改进工作效率和体验。

　　收集和使用这些数据来驱动行为被称为行为网络( IoB )。随着组织不仅提高了获取数据的数量，而且提高了如何结合和使用来自不同来源的数据，IoB将继续影响组织与人的交互方式，IoB将使企业在COVID-19引发的重大动荡和当前世界经济状况中具备所需的可塑性或灵活性。

　　2021年的趋势将有三个主题：以人为本、位置独立和弹性交付。

　　以人为本：尽管疫情改变了工作和与组织互动的人数，但人仍然是所有业务的中心。

　　位置独立性：COVID-19已经转移到员工、客户、供应商和组织生态系统实际存在的地方。位置独立性需要技术转变来支持这种新版本的业务。

　　弹性交付：无论是疫情流行还是衰退，世界上都存在波动性。准备好转变和适应的组织将经受住所有类型的破坏。

　　一如既往，这九种战略技术趋势并不是彼此独立运作的，而是相互建立和加强。组合创新是这些趋势的一个总体主题。它们共同促进了组织的可塑性，这将有助于指导个人或者组织企业在未来5到10年的发展。

（编辑：焦作站长网）

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