企业要尽快布局全网舆情监控

当前是一个新传播时代。在新传播的环境下，企业要及时跟上新传播带来的传播理念、方式发生的改变，把握好新传播的传播特征。一方面用好新传播，发挥好更有效的品牌传播、营销传播的价值，另一方面要针对新传播带来的新变化，布局好新传播“防御”体系，规避可能为企业带来的传播风险。

近日，三个品牌的传播事件造成的“负面传播”影响要引起关注。一是崂山啤酒，在个别市场发生的兑奖违约，被在微博曝光后，造成微博的大量传播，对品牌带来了一定的负面影响。二是全棉时代，一条被认为是“不恰当”的创意广告，被定义为含有不尊重消费者的内容，造成了全网的大量传播。企业虽然在及时“灭火”，反而“越灭越旺”。三是拼多多，一直处于“风口浪尖”的拼多多，因一名员工的意外伤亡，又被推上了风口。

这些现象，都是基于一个事件，借助于某一个社交平台造成传播引爆，形成传播热点，最终可能会造成全网的传播引爆，会给品牌带来较大的“影响”。

当前的新传播形成了以下的传播特点：

--多平台传播：这几年随着移动互联网的快速发展，移动社交方式呈现快速爆发式增长。两年前，大家讲的比较多的是“两微一抖”，但是到今天已经远远不止这几个平台，已经形成了多个基于手机传播的各种社交传播平台。已经在“两微一抖”基础上，形成了包括大众点评、正和岛、B站、小红书、知乎、脉脉、网易、快手等越来越多的社交平台。

（编辑：焦作站长网）

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