人工智能和机器人流程自动化驱动的测试怎样促进创新

在劳动力管理方面，人工智能是一种已经在所有类型的公司、所有行业中常规部署的工具，因为企业希望提高运营效率和灵活性，同时让员工从单调、低价值的工作中解放出来，使他们能够专注于客户服务和创收活动。

无论是声称能够轻松筛选简历的强大算法，以使招聘团队能够专注于最合适的候选人，自动安排跨多个角色类型、部门甚至门店的轮换;甚至预测工具声称可以根据人流和客户购买模式预测所需的人员配置水平，人工智能驱动的工具和技术现在拥有一系列令人眼花缭乱的功能。

因此，对于那些希望提高效率、降低成本和提高员工参与度的繁忙组织来说，不难发现人工智能在零售劳动力管理领域的吸引力。这些尖端的创新承诺了一系列的解决方案，这些解决方案毕竟是不容忽视的。一项针对34000名员工的全球调查发现，三分之二(64%)的员工表示，由于人工智能的引入，他们的压力水平降低了，工作量也更加可控。

但是，尽管这可能很诱人，但重要的是，企业不要盲目行事，因为实施不善的解决方案可能会产生令人难以置信的破坏性。ASP站长网

劳动力管理工具的这些发展越来越多地意味着，我们正在将一个复杂的业务关键型系统的责任移交给另一个系统。很少有行业的风险高于零售业，零售业的劳动力将多种职能、计划和需求结合在一起。但这也使得零售公司比以往任何时候都更需要测试他们所依赖的软件的紧急行为。或者，简而言之，测试这些工具以确保它们提供真正的业务价值，而不是简单地制造中断。

（编辑：焦作站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!