走近数据驱动型企业的下一步

如今，大多数人都认识到成为数据驱动型企业的重要性，能够在需要时即时感知和响应业务事件。数据分析工具和平台为捕获事件并采取行动铺平了道路，但正如过去一年爆发的供应链问题所告诉我们的那样，还有很长的路要走。现在，人工智能有望填补这一空白。

R. “Ray” Wang.在他的最新著作《人人都想统治世界》中，他称下一波企业智能将由“人工智能智能服务”提供支持，该服务旨在“将信号智能转变为决策或行动的过程自动化”。他写道，人工智能智能服务现在将今天的成功案例与落后者区分开来。例如，AI智能服务可以迅速筛选可用数据”来确定如何快速支付费用——基于公司现在拥有多少现金、货币汇率、客户状态和特殊的合同术语做出决定等支付，是在30天后还是90天后。”

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人工智能服务“可以带来不同的结果，”Wang补充道。“他们可以自动执行简单的流程，例如跟踪库存，也可以自动化复杂的流程，例如跟踪库存并在系统检测到客户对某件商品表现出特殊或异常兴趣时自动订购新库存。 ” 他概述了采用 AI 智能服务的数据驱动型企业可以预期的七项成果：

感知

“人工智能服务描述了现在正在发生的事情，”Wang说。“它提供了人工编程的环境的基本描述。例如，一个零售系统会告诉你，后面的房间里有30条蓝色裤子，更衣室里有5条，收银员那里有两条，还有一条顾客还没离开商店。”

通知

AI智能服务“告诉你你想知道什么。它通过警报、提醒和其他信号提供通知，这些信号有助于通过手动输入和学习来提供附加信息。例如，随着零售系统的改进，可以创建通知以在需求量大的库存留在更衣室时提醒员工。工作人员现在知道将衣服放回货架上，这样商店就不会错过出售它们的机会。 AI 智能服务可以观察店员对通知的反应方式和时间，以便了解未来建议采取哪些行动。”

（编辑：焦作站长网）

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