2021年的七大商业智能方向

由于人工智能、机器学习、自然语言处理(NLP)和云计算带来的优势，商业智能的应用近年来经历了重大转变，降低了其在企业中的重要性。但商业智能没有消亡，并没有被人工智能取代。

事实上，商业智能变得更容易使用，它正在扩展到更多企业，正在迁移到云中，嵌入到更广泛的ERP和CRM软件套件中，现在还将人工智能和机器学习纳入其中。

根据调研机构IDC公司发布的2020年市场份额数据，尽管由于发生冠状病毒疫情而导致经济动荡，全球商业智能和分析市场总额仍达到192亿美元，增长了5.2%。展望未来，随着企业专注于数字化转型和更智能的数据使用方式来推动业务发展，预计商业智能增长将加速。

市场领导者是业内最具实力的一些企业，例如微软、SAP、Salesforce、IBM、SAS和Oracle。另一方面，这些行业领导者的市场份额只占全球市场的60%左右，因此对于像ThoughtSpot和Alteryz这样的创新者来说，还有足够的市场空间。

商业智能一直存在，人们可能会认为它有点落后。而商业智能面临的问题是它对于一些企业员工来说难以使用，它会提供一些花哨的报告并提供色彩缤纷的仪表板，这些仪表板无法帮助员工解决现实世界的业务问题，而且它需要太多的前期工作——创建数据目录、构建数据仓库等。

BARC研究中心的创始人兼首席执行官Carsten Bange表示，在疫情发生之前，商业智能被一些人视为一种遗留技术，在许多情况下并没有证明值得投资。Bange表示，这已经发生了巨大的变化。新的调查结果表明，企业再次将注意力转移到商业智能，因为他们认识到需要更深入地了解他们的供应链、快速变化的消费者行为以及他们自己的业务流程。

他补充说，在BARC研究中心发布的《2021年数据、商业智能和分析趋势监测报告》中接受调查的公司中，基于数据科学的分析是优先事项。ASP站长网

（编辑：焦作站长网）

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