中式快餐领头羊，如何练就IT真功夫？

除IT系统的使用外,企业的信息化建设还有三个重要考虑要素:计算、存储和网络。据曾啟焯介绍,真功夫分别在广州和佛山建立了数据中心机房,又于2015年将下单系统成功上云。此外,“没有网络的互联互通,一切都无从谈起”,所以他专门详细向笔者介绍了真功夫采用的网络解决方案。

2013年,真功夫全年开店101家,门店遍布全国,信息化系统也不断上马,原本通过公共网络进行系统访问的模式已经不能跟上公司发展和业务需求,网络故障、丢包等问题频发。真功夫亟待一个专业的网络服务提供商,保障数据传输畅通和稳定。经过一番选型评估,最终,中企通信凭借高质量的网络服务能力和连锁零售行业的大量案例,赢得了真功夫的青睐。

这一合作,就是七年。

七年间,真功夫店面数量达到600+,信息化程度和IT研发水平不断提高,合作内容也伴随需求不断调整和增加:从较为单一的线路服务提供业务支撑,到不同层级的网络服务呼应不同等级的使用需求,再到更为综合的一站式ICT管理方案配合公司的数字化战略……不变的是中企通信为真功夫提供网络服务的稳定保障。

餐饮行业的网络需求有别于其他零售连锁行业,三餐时间存在明显的高峰期,对系统的下单速度和订单完成效率毫秒必争,网络丢包及故障更会直接影响收益,网络服务要求称得上严苛。对此,中企通信南中国区销售总经理郭远达骄傲地说,真功夫600多家门店无论何时、何地、采用哪个运营商互联网进行POS系统下单,中企通信都能保证快速、顺畅地实现数据传输的网络要求。

这一自信的背后,是中企通信联合母公司中信国际电讯CPC覆盖全球的ICT雄厚资源和丰富运维服务经验做后盾——超过90个网络POP节点遍布全国、畅连各城市经济命脉,更是前瞻布局国家“一带一路”沿线,在全球超过130个国家和地区拥有超过140个服务据点,自建并自主管理接近超过50个SD-WAN中央网关服务节点,专业NOC、COC、SOC等团队专家人员相互协同提供7*24小时“日不落”支持,能够充分并敏捷响应真功夫等一系列企业客户的版图扩张需求。

中企通信南中国区销售总经理郭远达

据曾啟焯和郭远达回忆,某天真功夫网络出现抖动的临时故障,此时即将迎来用餐高峰期,十万火急之下,中企通信仅用7分钟就与真功夫IT部门敲定了方案,并花费一小时赶在高峰期前解决了该故障。

除了网络服务外,作为一站式ICT解决方案服务专家,中企通信在网络、信息安全、云计算、数据中心领域和AI以及大数据技术上同样实力非凡。郭远达表示,在精准化营销、AR等内容上,中企通信未来将竭力为真功夫提供更多协助,让双方合作走向下一个七年。

因数字化需求推动IT研发,而IT建设又反过来赋能企业,真功夫独特的数字化之路也凸显了其在餐饮行业的野心和实力。2019年全国餐饮行业收入为四万六千亿元,真功夫董事长潘宇海预测,未来十年中国肯定会有无数千亿级的餐饮企业出现,而他认为:“真功夫现在已经走在对的路上”。

（编辑：焦作站长网）

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