如何IT和业务之间的矛盾日益激烈？4个观点深度解读

贵公司的 IT 领导和高级业务主管对IT价值的理解是否相同？”

　　早在2012年，Capgemini 的研究人员就向 1,300 多名高级管理人员提出了这个问题，65%的人回答是。

　　近三分之二接受调查的人认为业务和 IT 处于同一认知层面，这是一个非常好的消息。它代表了时代的进步，当时企业高管将技术专业人士视为头脑敏锐的极客，而技术专业人士则将企业高管视为没有灵魂、痴迷于金钱。

　　然而，在过去的几年里，业务和 IT 之间的一致性已经变得非常糟糕。根据凯捷最新发布的一项研究，这两年被问到同样的问题时，只有 37% 的高管认为业务和 IT 领导都认可IT的价值。这还不是全部，只有 35% 的受访者认为 IT部门和业务主管就技术如何提高生产力达成一致，低于 2012 年的 59%。只有 36% 的受访者认为 IT部门和业务主管对 IT 投资优先事项有相同的看法，低于2012年的 53%。

　　业务与IT一致性的下降发生在 IT 领导们终于开始获得他们一直想要的“席位”的时代。无论商界领袖是否相信，他们都认识到技术在所有行业中都拥有改变游戏规则的力量——并且他们用支出来表达这种认可。目前，全球数字化转型技术的总支出已超过 1.5 万亿美元。

（编辑：焦作站长网）

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