企业直播这么火，如何挑选你想要的平台？
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企业直播的兴起除了表面的“疫情引爆”，更深层原因来自于B端业务数字化的渗透加速。此外，新基建拉动技术稳健发展，云计算、人工智能、 5G网络间接推动了企业直播产业进程，业务在线化成为常态。 2020年，新冠肺炎疫情按下企业经济增长的暂停键，数字化工具担当起助力疫情防控、复工复产、经济复苏的重担。为防止疫情大面积爆发，保障人民安全，线下大型活动始终有所限制，企业直播在企业内部培训、品牌营销、会议会展等多个场景中大展身手，积极释放其降本增效、体验升级的价值。 企业直播的兴起除了表面的“疫情引爆”，更深层原因来自于B端业务数字化的渗透加速。 根据艾瑞测算，2020年企业直播市场将突破35亿元，其中疫情期间新增的企业客户将有超25%的留存。此外，新基建拉动技术稳健发展，云计算、人工智能、 5G网络间接推动了企业直播产业的进程，业务在线化成为常态。 目前，市场主流服务商以两类玩家为主，一类是以直播解决方案为主的技术服务商，另一类则是围绕会议协同延展到直播的产品服务商。 面对琳琅满目的企业直播产品及大量被激活的“B端”直播需求，许多企业由于缺乏直播搭建经验及技术支撑，很容易在选型中迷失，甚至陷入业务转型失败、运营开展无门的难题。为此，亿欧智库选取市场最热门的七大直播平台进行测评，帮助企业快速且精确的匹配到符合自己业务需求的产品工具及相关技术服务商。 企业直播产品基础能力及细分场景应用能力是多数企业关注重点 为准确定位多数企业对企业直播产品的关注重点，亿欧调研大量企业用户后发现，与泛娱乐直播不同，企业级直播主要满足企业的商业需求，通常基于业务应用场景、数据资源对接及视频互动创新等集成诉求展开。因此企业在使用直播的过程中更看重的是直播稳定性、产品对接灵活、适配性以及细分场景的应用能力。 就细分场景而言，亿欧梳理调研结果后发现，企业直播最主要的三大应用场景为：在线教学培训、数字会议会展、品牌私域营销。企业对不同场景的需求也有所差异，具体为： 营销场景 ，需提供方便的软硬件供企业快速搭建营销渠道，并在用户行为中埋设营销点，刺激用户产生购买欲; 会展场景 ，参会者追求实时参与及多维感官体验，企业则需要进行实时数据监控与会后二次传播; 培训场景 ，需达到顺畅的低延时沟通互动，并满足异地、多入口、一对多等在线需求，同时平台产品需具备内容版权保护、教学管理等能力。 由于企业需求各异，单一产品功能或解决方案并无法完全满足企业多元化要求 。例如Zoom是非常易用的会议工具，但受制于观看端单一、高并发支持有限、集成开放不足，无法充分支撑场景复杂或大型直播需求。 为真正帮助众多企业选择最适合的企业直播工具，亿欧基于调研结果选取Zoom、钉钉、保利威、获得场景、目睹、微吼、小鹅通七大企业直播平台，首先研究这七大平台的定位、技术、集成能力、支持行业、收费方式等基础表现，然后就企业需求度较高的教育培训、数字会展、品牌营销三大场景的关键指标进行重点测评 。 七大企业直播平台基础表现差异明显
钉钉与Zoom属于“跨界”，主要定位仍为会议协作或音视频会议。尽管钉钉拥有亿级高并发支持，但由于其产品标准化程度较高，反而没有很好的开发支持。同为协同工具的Zoom在会议的消噪、低延时技术上有较好表现，受其CDN服务、并发限制，对国内服务支持较差，无法提供全面的直播场景服务。 保利威、获得场景、微吼、目睹是深耕企业直播领域SaaS服务商，在定制化开发、功能应用上更丰富。其中，保利威、获得场景长期深耕教培行业，拥有多年在线教育服务经验以及成熟的一站式解决方案，借助业务和技术积累，正将业务触角伸到企业数字会展、品牌营销服务上;微吼成名于企业大型会议的直播，有超10年的直播服务经验;目睹直播、小鹅通则发家于后直播时代，小鹅通借助知识付费东风起家，目睹直播则沿着企业会议、品牌营销发迹。 在行业解决方案支持上，保利威、获得场景、微吼覆盖面更广，目睹和小鹅通相对较少。在被集成表现上，企业直播服务商都提供了从场景解决方案到个性化定制开发的服务，但集成能力的高低稍有差异，保利威、微吼的集成能力相对更高。 教育培训场景横评： 特有直播性能是关键，教培体系搭建成亮点 培训直播是企业直播应用的主要场景之一，已贯穿教育、金融、汽车、医疗、房地产、信息技术等多个行业，解决了企业培训的诸多痛点。 教培场景下教育公司对企业直播需求最高，脱胎于教育内外业务在线化，教育企业借助互联网工具改变了传统教学和管理方式，解决了跨地域、高成本、互动不足等问题，直播营销工具也让运营获得实时反馈与调整，对课程销售、培训效果评估等提供良好支撑。 与教育行业对直播的需求不同，企业使用直播工具降本增效目的更为明确。典型的金融、医疗、互联网等行业企业利用直播向多地域、多层级员工进行文化建设、产品更新、技能培训、会议宣讲、经验研讨。由于大多企业核心主营并非“培训”，因此缺乏培训业务搭建体系和经验，需要直播平台提供丰富应用支撑 ，如从培训前到培训后，提供讲师指导、学员验证、教学场景切换、随堂测试等多个模块。 基于教育培训场景的特有直播性能，亿欧重点测评七大直播平台在教培端直播发起、直播方式、支持场景、教学互动、内容保护和教学管理 的表现。
直播平台所支持场景种类 作为体现平台在教培场景能力的核心指标，根据测评发现各家在该核心指标的表现上有较为明显的差异 。在评估直播工具教培支持时，场景的多样性决定了产品是否全面，可以看到Zoom、目睹直播分别受制于并发、产品支撑，无法支持多元化的场景支撑。 （编辑：焦作站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
