苏宁易购《2020客厅消费白书》
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11月2日，“重塑客厅价值，探索场景变革——2020客厅消费白皮书暨视听产业高峰论坛“在南京苏宁总部盛大召开。会议首次提出”新客厅经济“理念，未来，苏宁彩电将延伸客厅终端消费，全面开拓新模式。 会上，苏宁易购重点发布《2020客厅消费白皮书》(以下简称白皮书)。据了解，《白皮书》首次在行业内提出“新客厅经济“概念，即推翻现有的客厅产品模式，构建融合产品、内容、体验和服务的新客厅消费模式。以下为白皮书主要内容： 前言： 中国家庭住宅格局几经变迁，形成目前以客厅为核心的空间结构，而伴随消费习惯和娱乐方式转变，客厅正面临功能危机。基于对用户现状&需求分析，及行业走向趋势预判，苏宁易购联合奥维云网、彩电、游戏、家居、健身、教育等行业代表企业，共同编制并发布《2020客厅消费白皮书》，促进客厅消费相关行业升级，指导消费者客厅消费行为。 一、行业现状：消亡与重生更替，客厅失去了灵魂 1、发展现状：消失又重生，成为住宅核心 1)发展历程：从转型到消失到重生 历史：中国传统住宅中，厅堂是建筑的轴心，承担着内部供奉、礼仪、展示、会客等重要功能，可以说客厅在中国人的文化中是个重要的符号; 转型：民国时期经历了从中式传统厅堂到西式客厅/起居室的转型，但是只是形式的变化，展示、会客的功能是延续的; 消失：新中国成立后，引进了苏联模式的低标准集合住宅(筒子楼)，由于居住空间紧张，客厅逐步从中国城市住宅中消失; 重生：随着改革开放经济发展，人们的住房需求不仅是有地方住，还要住的舒服，随之而来的是“大厅小卧”的设计思想，客厅重新独立出来，并成为家中功能最复杂的空间，客厅不仅重生了，而且越来越大。 2)现状描述：客厅是家庭住宅空间的实际核心 现代的客厅，是家庭住宅的核心、所有房间的中枢，兼具接待会客、起居等功能，在布局上形成了“沙发+电视”这样相对固定的模式;我国现行《住宅设计规范》规定客厅的标准最低面积是10m2，我国城市示范小区设计导则建议为18-25m2，目前家庭住宅客厅面积普遍占总面积的20%-25%。 2、存在问题：孤独的客厅没有灵魂 1)问题描述：客厅没有存在感，使用价值下降 很多人都有这样的感觉，客厅没有存在感了：以前一家人天天坐一起看电视，现在可能只有过年过节才会这样;以前亲戚朋友经常来家里串门，现在也很少了;回到家待在客厅，除了看看电视，就不知道可以做什么，连玩手机都是在卧室更舒服。 奥维云网调研数据显示，50%的用户对现有客厅家居家电配套、功能分区以及客厅的日常用途不满，其中6%的消费者甚至认为现有客厅过大。也就是说，客厅的价值并没有充分体现。中国客厅面积普遍占总面积的20%-25%，如果一套房子价值200万，那么客厅就花费了50万，低频使用率造成客厅空间的浪费。 2)问题分析：社交属性弱化，功能定位落后 用户主体过渡，客厅会客、接待功能被大幅弱化 现代人之间的界限感更强烈，尤其是90后、00后。同时，相比客厅，人们在社交上还有餐厅、酒吧、咖啡馆等更多选择; 用户消费习惯和需求发生转变，传统客厅模式没有跟上 用户消费习惯和需求发生了变化，而客厅没有跟上进化的节奏，客厅里的产品、功能无法满足用户的需求; 一言蔽之，当下客厅空间的主要矛盾，是消费者日益增长的生活需要(更大空间、更多元方式)同落后的客厅功能定位(社交属性弱化，定位落后)之间的矛盾。 3、解决方向：转变功能定位，重塑客厅价值 1)取消客厅or改造客厅? 既然客厅现在没什么用，那么取消客厅可以吗?没有客厅的户型确实存在，但那就变成了单身公寓，而不是一个家庭住宅，可以说，客厅是区别家庭住宅和单身公寓的重要组成，客厅在中国文化认知当中的地位是不可取代的，并且用户对于客厅还是有着许多诉求的，因此我们不是要简单地取消客厅，而是研究如何顺应用户消费需求，转变客厅功能定位，重塑客厅价值。解决这一矛盾的过程，是新的需求带动整个客厅供给端变革，进而达到新的平衡。 2)当前背景下的有利条件 消费市场需求巨大：新房装修/旧房翻新需求，为客厅改造提供了空间 随着房地产业发展、城镇化进程加快，消费者新房装修、旧房翻新的需求仍然巨大，这给客厅的重新定位和改造提供了空间，为客厅消费市场建立了稳固的基础; 消费品质观念升级：消费能力提升，客厅消费“从无到有到更好” 随着收入的提升，用户消费能力提升，客厅消费体现出“从无到有到更好”、品质化、轻奢化、个性化的趋势，消费者对居家生活品质的需求和观念的升级，是客厅消费市场的广阔外延; 消费群体代际更迭：90、00后有自己的想法，乐于尝试、动手创新 越来越多的90、00后新消费群体成为消费的中坚力量，他们对家装家居、客厅定位有自己鲜明的喜好和想法，并且乐于、勇于“折腾”，他们是客厅革命的“种子人群”; 技术升级加速应用：5G、AIoT、8K等新技术日趋成熟，并逐步应用 互联网浪潮下，5G+AIoT+8K等技术加速融合应用，为产品创新、万物互联、家庭物联发展提供了解决方案，为客厅革命打造多功能、互联场景提供了技术可能; 疫情催生新兴需求：客厅使用时长增加，催生了需求和升级欲望 2020年疫情的影响，使客厅的使用时间增加，同时也催生出消费者对客厅更多的功能需求和升级欲望，是客厅革命的催化剂; 二、发展趋势：需求全方位升级， 客厅的新时代 我们预测，未来客厅消费的变革，主要体现在三个方面的趋势变化，需求端一个转变，供给端两个省级： 1、客厅定位升级，客厅定位从会客到多功能，向家庭生活“核心区”发展(family room) 1)不同人群的功能需求 不同的人群由于兴趣爱好、生活习惯等差异，对客厅功能也会有不同的需求，并且这些需求是复合性的，如娱乐游戏(客厅+游戏厅)、育儿教育(客厅+儿童房)、办公学习(客厅+书房)、观影看球(客厅+影音室)、社交会客(客厅+餐厅)、健身运动(客厅+健身房)，宠物玩耍(客厅+宠物间)… 2)不同时间的功能需求： 而在家庭的不同时间段，随着家庭成员、主要活动的变化，客厅的功能定位也会随之改变，如刚结婚(娱乐健身)、生孩子(育儿教育)、孩子长大(教育办公)、孩子婚后(会客聚餐)… 2、品类与产品形态升级，客厅产品从基础单一的功能、种类，向多功能、多种类转变 1)种类从无到有，从有到多 伴随着客厅功能的多样化，一方面，原本不存在于客厅的产品加入进来，如跑步机、按摩椅等，另一方面，用户需求催生出更多产品种类，如激光电视、懒人沙发等; 2)功能从少到多，从多到优 （编辑：焦作站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
