央视点名批评：阿卡索、哒哒英语的“隐秘角落”

法国19世纪伟大的批判现实主义作家巴尔扎克曾说过：教育，是民族最伟大的生存原则。是一切社会里把恶的数量减少，把善的数量增加的唯一手段。

近年来，为了提高我国的教育质量，对教师队伍设置学历、职业道德、普通话、基本素质、教学能力等诸多门槛，就是为了增加“善”，但是在教育界有这么一个群体，善事不多，把“恶”的数量反倒是增加了不少。

这一群体就是外教。

“洋垃圾”该如何分类?

外教，顾名思义就是外籍教师。按照规定，外教除了身体健康无犯罪记录外，必须具有合法的工作签证，国际语言教学证书(如TEFL、TESOL、TESL等证书)，才有资质任教。

现实却很骨感，具有外教资格、拥有工作签证的合法外教数量稀缺，远远不能满足行业需求。外教供不应求，雇佣非法外教则成为了行业潜规则。

据中国外国专家局数据，截至2019年初，在华工作外籍人员数量约为90余万，其中从事教育教学类的人员约占50%。在这些从业人员中，持文教类工作签证、符合语言教学要求的人员数量不足10万，可以说“黑外教”占据了外教界的大半壁江山。

外教是高薪群体，几乎也是大多数老外在中国的第一职业选择。有外教向媒体透露，在一线城市工作，月薪能拿到三万元左右，二三线城市的平均水平能上万，相当于当地普通教师收入的两倍还多。在如此丰厚的待遇下，很多在本国混不下去的外国人纷纷来到中国成为了一名“高大上”的外教。

“黑外教”产业的壮大当然也离不开培训机构的“努力”。一个负责外教招聘的业界人士表示，招聘什么样的老师完全靠企业“良心”，但是企业本质上追求的还是自身的商业利益，尽力压缩成本、提升利润的培训机构或许也无法脱离对“黑外教”的依赖。

中国前两年就已经不再收洋垃圾了，而教育领域的“洋垃圾”却由此攒了一大坨。现在特别流行对垃圾进行分类，我们也给外教界的“洋垃圾”分分类。

第一，色情外教。

Youtube上曾有个点击率超高的视频，一个美国人讲述他在中国轻松泡到200多个姑娘。在本国，他是一个普通的修理工，因为失业，在朋友的推荐下来中国当上了外教，他开始在各种公共场合勾搭中国女孩。声称：从没有失过手。

青岛市崂山区人民法院2019年8月2日一审公开宣判青岛市市北区红黄蓝万科城幼儿园外教猥亵儿童案，以猥亵儿童罪，判处被告人马约格·何瑞迪·丹尼尔·奥斯瓦尔多有期徒刑五年，驱逐出境。

第二，犯罪潜逃外教。

2018年，《人民日报》发布了《美国通缉犯到中国竟成“万人迷”》的报道。一名来自上海、现居美国南加州的王女士发现，自己当年大学时代最受欢迎的外教老师，竟然是美国15名最想被缉拿归案的凶杀案嫌疑犯之一。这位被美国司法部判定了谋杀、性侵儿童两项罪名的“老师”，已经安然无恙地在中国大学上了几年课了。

第三，涉毒外教。

据南方周末不完全统计，当前，持有和使用非药用大麻在192个国家中都属非法，但加拿大、南非以及美国部分州都允许合法持有和使用大麻，而这些国家或地区均大多以英语为母语，正是英语外教的主要输出地。

2019年7月，徐州市公安局破获一起涉毒案件，抓获涉毒人员19人，其中7人为某教育机构外教。徐州市教育局职业教育与社会教育处回应称，此次涉毒的7名涉毒外教，在以往的排查中，他们都提供了外国专家证和居留证等相关证件，均具有从业资质。

当然，外教犯罪及道德水准过低是小概率事件，更普遍的问题是教学能力及教学态度经不起检验，对这一情况，央视做了重点披露。

外教乱象不断：自己给自己发证书的营销闹剧?

这次被央视点名的是哒哒英语和阿卡索外教网。

据央视报道，哒哒英语被指擅自修改课程属性，主修课缩水变身口语课。同时，央视记者发现，在哒哒英语的老师介绍页面中，多名外教老师只有1年教龄，年龄均在20岁以下，且没有展示相关的资质证书和教学经历。

阿卡索主要存在外教质量差、退费困难，且外教资质认证也存在问题等现象。阿卡索的外教在25分钟的课堂中迟到19分钟;另一位外教在进入课堂后还在玩手机，同时课程中间发生黑屏掉线等现象，另外阿卡索外教所持有TESOL证书是“企业自己给自己颁发证书”。

据天眼查显示，在线英语教育机构阿卡索成立于2011年，先后经历了5轮融资。最新一轮融资发生于2019年5月，由广发信德领投。

阿卡索外教网是专门做英语教育的，外教资质、内容品质是公司最大的护城河，从“外教网”这个后缀名就可以看出其主打的就是外教教学，这次被央视点名可算是打着阿卡索的七寸了。

世界顶级评级机构晨星公司的合伙人帕特·多尔西将护城河分为三种：一是企业拥有专利或法定许可之类的无形资产;二是网络效应，随着用户数量增加，产品或服务的价值也在同步提升;三是转换成本高，以致于即便市场上出现了类似产品，用户仍然不愿意迁移过去。

经过此次央视批评之后，我们来看下阿卡索的护城河。

一是企业拥有专利或法定许可之类的无形资产，对于内容为主的教育企业，内容质量就是其最硬的“专利”。

提及托福、雅思考试，首先想到的是新东方，提及大语文赛道想到的是立思辰，提及音乐陪练想到的是VIP陪练等等，这些细分赛道的企业做到了分类=企业，这是企业最大的护城河。

对于阿卡索来讲，没有被央视点名前，阿卡索对外宣传最大的点就是严苛且权威的外教证书，一度成为公司的护城河，虽然没做到分类=企业，但是提及阿卡索，首先能想到其主打一对一外教也算是小有成就，而如今阿卡索面临着自己给自己颁发证书的质疑，这一护城河正在决堤.....

二是网络效应，随着用户数量增加，产品或服务的价值也在同步提升;

在线教育的快慢之争，一直是行业的主要矛盾，难点在于互联网的快与教育的慢很难做到平衡，一对一是最具代表性的矛盾场景。

目前整个行业经历了美教高端成人业务、菲教成人一对一业务、美教少儿一对一、美教少儿小组课这几种方式。阿卡索作为一家在线英语教育机构，主打的是外教一对一课程。

（编辑：焦作站长网）

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