从土巴兔“718全民家装节”看互联网“造节”热中的破圈阳谋

由土巴兔牵头建立的这个行业权威信用口碑体系，客观上解决了传统家装“黑盒子”的弊端，这个信用口碑体系除了基于业主的评价为一个考核指标，还“采纳”项目经验、工期数据、企业实力和施工质量四个方面的海量数据。作为动辄十几万、几十万的家装服务，这个信用体系的建立，对于提升整个行业服务体验都有着很高的价值。

2、“一站式”在线家装服务的概念普及； 解决了优质家装企业选择问题，对消费者而言，新的烦恼就是家装服务碎片化特征。从早期的规划、量房、设计、施工、选材、验收到后期服务，整个链条被分的很细。过去互联网家装公司也多如牛毛，由于中小平台大多数从一个细分领域切入，导致许多消费者无从下手，不能提供“一站式”服务的互联网家装平台大多数在竞争中倒下，仅2019年前三季度，就有将近100家家居企业破产。

自2008年开始，10余年发展中，土巴兔平台已经经历了三个阶段，初期土巴兔从信息平台工作入手，将装修日记、攻略、口碑信息、设计方案等汇聚于平台。在流量与生态资源积累到一定程度，土巴兔进入交易平台的第二阶段，推出类似于支付宝的产品——“装修保”，通过平台中间担保来倒逼家装企业向规范化和服务化进化。近两年，土巴兔开始迈入第三阶段，向着为行业提供基础设施的赋能平台升级。

例如说平台保障，包括了最高保额100万元的建筑工程安全保障、360天装修延期防水综合保险、工程质量官方验收3次、量房免费送全景漫游图1次、先装修后支付服务1次、验房、1元下定办理装修分期送家电、1元下定锁定12期免息名额和家装延保服务等十余项。

通过这场718造节，可以将这种一站式在线家装服务概念推向更广的层面，对于整个行业也将是一个有益的助力。

3、家居企业直播“带货”、“带知识”； 随着生态的完善，土巴兔在to C和to B两个维度都在持续的扩张。疫情初期，虽然家装行业因为全民宅家因素受到冲击，可通过直播、短视频、图文等内容生态，土巴兔也为家装用户带去大量的专业知识和各种折扣优惠。

根据此前土巴兔官方公开的数据显示，截至2月24日零时，近400 家装企通过土巴兔平台开通直播专区的两周时间，商家累计成交额创历史新高。

而在整个718期间，仅装修企业直播一项就将超过500场，建材直播砍播也保持平均每天2到3场的节奏，用户可通过土巴兔官网或官方APP收看，也可以通过社交软件分享和亲人或好友一起收看。

一个行业的生态升级，其实不仅仅需要平台、第三方和品牌商等B端进行革命，还需要C端的参与。这也是家装界为何要打造自己的718的缘由，通过这场“集体”的活动，将把互联网家装的诸多优势亮点向更广的圈层扩散。

过去双11、618规模不断扩大的十几年，也是电商渗透不断深入的十几年。相信718的诞生，对于整个互联网家装的发展，也会带来相似的效能。

消费者需要更多的“造节”

双11、618成为传统零售两个代表性的消费狂欢节，718也正在成为家装行业的一次重要节日。过去包括517吃货节、37女生节等等，都为消费者带来很多价值，客观上促进着行业向前发展。

打开现在的百度搜索一下“线上化”的关键词，会看到各种行业在2020年上半年的线上转型成绩，这是一个好的趋势。对于国内经济长远发展来看，尤其是5G带来的新移动通信革命的逐步普及，新一波的“互联网经济”正在酝酿之中。

（编辑：焦作站长网）

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